Flagnum970 02/07/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Problèmes sur le site

1 Très difficile de se connecter.
2 Fausses informations :
- Rendez-vous à venir, alors que la date est passée (c'est effectivement très difficile de comparer 2 dates).
- On me demande un justificatif pour un rendez-vous qui aurait dû être annulé par ma conseillère (j'ai le mail à l'appui).
Les développeurs on fait ça avec les pieds? Même pas de tests unitaires ! (je ne parle pas de la connexion. Bref, une catastrophe

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour FLAGNUM970

je vous remercie de partager votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

vous évoquez votre insatisfaction sur les services  à distance : difficulté  pour se  connecter et manque de fluidité dans l'utilisation.

ces informations seront capitalisées pour les évolutions  à venir

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis