Caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bjr sa fait 8 mois que j ai fait ma demande pour un depart a 62 ans à taux plein au 1 mai 2024 pour une retraite d'inaptude étant en invalidite. Hors toujours aucune nouvelles par contre depuis le 1 mai on m'a coupé ma pension et voila 2 mois que je suis sans ressources.
J'essai de joindre la carsat au telephone impossible et par l'espace. Toujours la même reponse "on s'en occupe" cela fait 2 mois que j'attends.
C'est inadmissible

Sergio le 01/07/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Sergio,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?