Impossible de voter par internet pour le vote du 30 juin

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré le fait que je sois bien inscrit sur la liste électoral, je n'ai recu ni mot de passe par SMS, ni identifiant par courriel.

Le seul email que j'ai recu sur ma boîte email est un mail avec mon Numic et malgré cela ces infos furent refusés comme étant "invalides" lors de mes essais pour me faire renvoyer un identifiant ou mot de passe.

J'ai rempli le formulaire pour demander de l'aide qui était sensée être " 24h, 7 jours sur 7" et n'ai recu aucune réponse.
J'ai envoyé un email qui m'a donné une réponse automatique inutile deux jours après la fin du vote.

Je suis partiellement handicapé et aller voter sur place est difficile et parfois même impossible pour moi. A cause de ce système clairement non fonctionnel. Je risque d'être incapable de voter pour cette élection et je ne vois aucun moyen d'obtenir de l'aide d'une personne pour résoudre cette situation.

Blob le 01/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

 

Comme indiqué sur la fiche ci-dessous relative aux élections législatives 2024 du site "diplomatie.gouv.fr ", (Rubrique : Comment voter par internet ?), il n'est plus possible de modifier des données de votre compte service-public.fr pour le vote électronique ( le dernier délai était aujourd'hui à midi, heure de Paris ) :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/article/faq-du-vote-par-internet#sommaire_5

 

Il fallait effectuer une démarche d'actualisation de votre inscription au registre des Français de l’étranger à partir de votre compte service-public.fr pour les mettre à jour, avant cette date :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43249

 

Nous vous signalons, également, que le portail de vote par internet a été fermé hier à 12h. Il rouvrira du mercredi 3 juillet (12h) au jeudi 4 juillet (18h) pour le second tour. 

L’assistance sur la plateforme de vote par internet rouvrira le 1er juillet à 7h00 dans la perspective du second tour.

Dans ce cas, les deux solutions existantes, à présent, pour voter au 1er tour sont les suivantes :

                -  Soit, vous pouvez vous rendre sur place pour voter,

                -  Soit, vous pouvez voter par procuration :

https://www.maprocuration.gouv.fr/

 

Vous pouvez, enfin, contacter votre poste consulaire, à cet effet :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

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