Vote par internet

Ressenti de l'usager : Positif

Je vis en Slovénie avec mes deux fils et comme notre ambassade est a 100 kms de notre domicile , nous avons donc opté pour le vote par Internet.

Malheureusement , nous n' avons pas recu notre identifiant, pour pouvoir accéder au vote en ligne . J ' ai sollicité l’assistance mise en place par le Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères via le formulaire de contact prévu à cet effet. Vous recevrez une réponse par courriel. La cellule d’assistance répond aux courriels de 7h00 à 2h00 du matin (heure de Paris) et 24/24 durant les jours d’ouverture du portail de vote.

Voici le formulare :

"Erreur

Nous sommes désolés, mais le questionnaire a expiré et n’est plus disponible.
Pour plus d'information, veuillez contacter DFAE Projet Vote par internet (Administrateur)"

Je demandais seulement le renouvellement de notre identifiant.


De ce fait , nous n' irons pas voter car nous ne pouvons nous déplacer .

J' espère que je n' aurai pas ces problèmes pour le deuxième tour !

DOMMAGE le 30/06/2024 à Slovénie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Slovénie

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le vote par Internet. Nous comprenons qu'étant donné la distance entre votre domicile et l'ambassade, vous auriez voulu voter en ligne.

Concernant l'assistance pour le vote en ligne, celle-ci a fermé après le premier tour du vote en ligne, soit le 27 juin à 12h00. Toutefois, la démarche que vous avez entreprise en contactant le service via le formulaire était appropriée. 

Nous prenons très au sérieux le processus d'amélioration continue de nos services et votre expérience est essentielle pour nous aider à évaluer et à améliorer nos systèmes. 

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que vous aurez bien reçu vos identifiants pour voter en ligne au second tour.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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