Vote législatives 2024 depuis les Philippines

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Résident aux Philippines le portail vote était ouvert à 18H heure locale (12 heures de Paris).
1/ portail en maintenance jusqu'à 19H heure locale.
2/ N'ayant pas reçu le mot de passe, je fais une nouvelle demande via les directives du site. Aucun SMS.

Je souligne que mes coordonnées sont exactes et valides. Je réessaye plusieurs fois sans succès.

Le lendemain, je demande assistance sur le formulaire du site "Services public" aucune réponse.
J'essais à nouveau d'obtenir un mot de passe, aucun sms ne me parviens. Je vérifie le réglage de mon mobile, tout est OK.

Je demande à des amis de m'envoyer un sms et cela fonctionne correctement ?
Je reçois finalement à ma question, édité le 26 juin, sur le formulaire, mais la reçois le 28 juin 2024 et ne répond aucunement à ma demande.

De toute façon, le service est fermé puisque le vote est clos.

J'espère sincèrement pouvoir voter au second tour !

Cordialement

Frederic

pas content le 30/06/2024 - Philippines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre numéro de téléphone est à jour, que vous ne recevez pas de SMS pour le second tour et que la procédure de renouvellement de l'envoi de votre mot de passe par SMS ne fonctionne pas (question 8 de la foire aux question (FAQ) du vote par internet, nous vous invitons à prendre contact avec l’assistance en ligne du portail de vote par internet à partir du lundi 1er juillet 7h00 via le formulaire de contact qui sera alors disponible à la question 36 de la même FAQ.

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/article/faq-du-vote-par-internet#sommaire_5

Par ailleurs, si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre à votre bureau de vote le jour des élections ou de voter par internet, vous pouvez établir une procuration :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1604

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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