Compte particulier impot.gouv bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Compte particulier bloqué sur impôt.gouv sans aucune raison apparente du jour au lendemain.

Pour des raisons de sécurité non expliquées avec le seul recours pour le réactiver se déplacer au centre des impôts de votre lieu de résidence

kaci le 30/06/2024 à 06300 Nice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NICE EST-OUEST-MENTON

Bonjour Kaci,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'accès à votre espace particulier sur le site des impôts, et nous comprenons que cette situation puisse être perturbante. Par mesure de sécurité, certains comptes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire, ce qui peut expliquer la nécessité de se rendre physiquement dans un centre des impôts.

Pour l'activation de votre espace, suivant les informations disponibles, il vous faudra vous munir de votre numéro fiscal ainsi que d'une pièce d'identité valide lors de votre visite. Ces mesures visent à protéger vos données personnelles et à garantir la sécurité de votre compte.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre coopération dans le processus continu d'amélioration de nos services. Votre expérience nous est précieuse pour renforcer l'efficacité de notre système de sécurité et l'accessibilité de nos services en ligne.

Cordialement,
Jérome, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Kaci,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le blocage de votre espace particulier sur le site des impôts, et nous comprenons que cette situation puisse être gênante. Par mesure de sécurité, certains comptes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire, ce dans le but de protéger vos informations personnelles.

Pour l'activation de votre espace, suivant les informations disponibles, il vous faudra vous munir de votre numéro fiscal ainsi que d'une pièce d'identité valide lors de votre visite. Ces mesures visent à protéger vos données personnelles et à garantir la sécurité de votre compte.
 

Une nouvelle procédure de déblocage de compte est mise en place depuis peu. Vous êtes susceptible de recevoir courant août un courrier indiquant un code de déblocage à distance. Vous pourrez ainsi nous contacter par téléphone au 0809.401.401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h afin de communiquer votre numéro fiscal et le code de déblocage. 


Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre coopération dans le processus continu d'amélioration de nos services. Votre expérience nous est précieuse pour renforcer l'efficacité de notre système de sécurité et l'accessibilité de nos services en ligne.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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