Main courante

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le conseil d'une amie, je me rend au commissariat d'Angers pour déposer une main-courante après qu'un groupe d'hommes a essayé de me forcer à rentrer chez eux.

Ce n'était pas loin de chez moi et je devais passer par là tous les soirs pour rentrer. Je n'étais pas du tout sereine, j'ai donc voulu déposer une main courante pour signaler cette adresse et on me l'a carrément refusée. Je n'ai même pas pu rentrer dans le commissariat, sous prétexte que je n'avais rien pour attester de l'incident. On m'a dit que si ça se reproduisait, il fallait que j'appelle la police directement, pour les prendre sur le fait.

Donc je dois comprendre quoi? Ils ne feront rien si je ne me fais pas réellement agresser par ces quatre hommes? Je trouve ça vraiment honteux, même la police ne nous aide pas à nous sentir en sécurité.

Une jeune fille le 29/06/2024 - Eure-et-Loir

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Réponse du service DIPN DU MAINE ET LOIRE

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience au commissariat d'Angers. Comprendre votre situation nous est essentiel. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu déposer une main-courante comme attendu. Semblablement, il est important de signaler immédiatement tout comportement suspect à la police, qui pourra intervenir sur le champ.

Notre administration travaille continuellement pour améliorer l'accueil et les procédures afin de mieux répondre aux besoins des usagers. Votre retour est précieux dans ce processus d'amélioration constante. Pour toute situation d'urgence ou si le problème persiste, la police reste votre premier point de contact pour garantir votre sécurité.

Nous vous encourageons à rester vigilante et à prévenir les autorités en cas de nouvelle occurrence. Votre sécurité est prioritaire.

Cordialement,
Stéphane, pour DIPN DU MAINE ET LOIRE
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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