Modification adresse siège sociale auprès de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'effectuer le changement d'adresse de mon siège sociale, afin de pouvoir faire de la publicité dans les pages jaunes.

Pendant trois mois j'ai contacté la hotline de l'INPI qui devait transmettre mon dossier au "service technique", qui lui-même devait me recontacter. Malgré leur demande par mail d'attendre qu'ils me joignent, j'ai pris l'initiative de leur téléphoner : cinq personnes de la hotline auront été nécessaires pour arriver à valider mon dossier, "un simple changement d'adresse". Et je ne vous raconte pas le cirque que cela a été pour la signature électronique!

Un cauchemar jusqu’à ce que je tombe sur une jeune fille ultra-compétente grâce à laquelle mon dossier a enfin été signé.
INPI=0. On devrait pouvoir porter plainte face à un tel niveau d'incompétence.

Bubba le 29/06/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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