Trop compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une identité numérique avec la poste depuis quelques années.

Pour faire une procuration, je dois en plus installer et créer un compte sur france connect. Je scane ma carte d'identité, crée mon code, etc.
Je fais toutes les démarches, pour que je me rende compte à la fin que mon identité numérique ne suffit pas. Elle n'est pas authentifiée par la mairie - qui est bien évidement fermée le week end.

Donc j'ai fait tout ca pour rien. Vous ne travaillez pas avec des spécialistes du succès consomateurs. Cela serait quand même le minimum de prévenir avant toutes ces démarches des limitations de votre système.