Mot de passe non reçu par sms malgré plusieurs tentatives

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Moi aussi, comme de nombreux expatriés, j’ai beau eu procéder comme indiqué, je n'ai pas reçu mon mot de passe par SMS. J’ai même écrit immédiatement sur le site mais je n’ai même pas reçu de réponse et le portail est déjà fermé pour le premier tour.

C’est dommage pour la démocratie et les Français de l’étranger qui ne peuvent pas voter. J’espère pouvoir voter au second tour mais je suppose revivre la même frustration et perdre comme beaucoup du temps et de l’énergie.

Merci

Leogargamel le 29/06/2024 - Corée, république de

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre numéro de téléphone est à jour, et que la procédure de renouvellement de l'envoi de votre mot de passe par SMS ne fonctionne pas (question 8 de la foire aux question (FAQ) du vote par internet, nous vous invitons de nouveau à prendre contact avec l’assistance en ligne du portail de vote par internet à partir du lundi 1er juillet 7h00 via le formulaire de contact qui sera alors disponible à la question 36 de la même FAQ.

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/article/faq-du-vote-par-internet#sommaire_5

Par ailleurs, si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre à votre bureau de vote le jour des élections ou de voter par internet, vous pouvez établir une procuration :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1604

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/06/2024

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