Aucune réception de SMS à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Comme beaucoup j'attendais ce vote électronique depuis longtemps, afin d'économiser du temps (3h de route aller pour rejoindre le bureau de vote le plus proche, sans parler du terrible bilan carbone).

Cependant je n'ai jamais reçu le SMS contenant le code de connexion et ce même après avoir vérifier que mon numéro était correct et avoir demander de renvoyer ce SMS plusieurs fois.

En me rapprochant de mes compatriotes vivant aussi en Nouvelle-Zélande j'ai découvert qu'aucun d'entre eux n'avait reçu le SMS.

Il y a donc quelque chose qui n'a pas fonctionné dans le système.

BernardM le 29/06/2024 à Nouvelle-zélande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre numéro de téléphone est à jour, que vous ne recevez pas de SMS pour le second tour et que la procédure de renouvellement de l'envoi de votre mot de passe par SMS ne fonctionne pas (question 8 de la foire aux question (FAQ) du vote par internet, nous vous invitons à prendre contact avec l’assistance en ligne du portail de vote par internet à partir du lundi 1er juillet 7h00 via le formulaire de contact qui sera alors disponible à la question 36 de la même FAQ.

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/article/faq-du-vote-par-internet#sommaire_5

Par ailleurs, si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre à votre bureau de vote le jour des élections ou de voter par internet, vous pouvez établir une procuration :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1604

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/06/2024

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