essais de contacter les service du centre des impots de mon domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie vainement de contacter les service du centre des impôts de mon domicile .
Les numéros de téléphone mentionnés ne répondent jamais .
Le seul que je n'ai pas essayer est un numéro payant (3E l'appel)
J'ai essayé de les contacter par mail, les messages reviennent en adresse inconnue.
Je trouve qu'il s'agit la d'un sérieux dysfonctionnement de vos services, ne trouvez vous pas ?

mecontent38 le 08/12/2021 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE-CHARTREUSE-GRESIVAUDAN

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et regrettons que vous n'ayez pas pu entrer en contact avec nos services. Soyez assuré que tous nos services sont mobilisés pour délivrer un accueil et un service de qualité et améliorer la fluidité des relations avec l'ensemble de nos usagers.
Pour nous contacter à distance, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- contacter le service d'assistance du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, service gratuit + prix de l'appel au 0 809 401 401
- nous adresser vos questions depuis votre messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace particulier
- prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur la rubrique "contact" située tout en bas de la page d'accueil de notre site impôts.gouv, un agent ayant préalablement pris connaissance de votre dossier vous rappellera le jour et à l'heure que vous aurez choisis.

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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