Délai de traitement IJSS CPAM UNE HONTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour percevoir des IJSS sur un arrêt du 12 avril au 31 mai, toujours pas indemnisé au 27 juin, la CPAM se "réveille" et me demande des bulletins de salaire de 2019 ! Depuis quand faut-il remonter aussi loin (5 ans) pour une indemnisation? J'avais envoyé la totalité de mes fiches de paye pour les 12 mois précédant l’arrêt , conformément aux dispositions réglementaires, cet envoi a été fait par RAR le 14 mai. Un des conseillers CPAM m'a répondu le 24 mai “je vous informe que nous avons bien reçu vos documents le 15/05/2024."
Et depuis on me demande à nouveaux ces documents en ajoutant cette fois des fiche de paye de 2019 ?
Je ne sais plus quoi faire pour toucher mes IJSS…. ce qui me place dans une situation extrêmement compliquée financièrement.
La CPAM a eu tous les documents utiles, et mes relances ne sont jamais traitées correctement, avec des conseillers (ou l 'IA) qui ne font que des copiés-collés de messages, sans tenir compte de la spécificité de la demande et réclament toujours les même documents.
Il y a vraiment de quoi être découragé!