Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Procuration, avec l'utilisation de France Connect.
Pourquoi demander un code confidentiel quand il s'agit d'un mot de passe, un code est un ensemble de chiffres, un mot de passe est fait avec des mots. Cela induit en erreur. Mon compte Ameli (pour me connecter via France Connect) est bloqué et on ne me propose aucune solution, aucune redirection. Il est bloqué, débrouillez-vous! Pourquoi ne puis-je accéder au formulaire de procuration sans mon identité puisqu'elle sera vérifiée en gendarmerie?