Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant la réception du code sans le mot de passe. Nous sommes désolés pour cette difficulté rencontrée et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Afin de résoudre cette anomalie, nous vous conseillons de vérifier que tous les éléments nécessaires ne se trouvent pas dans un autre courrier ou message éventuellement filtré par les systèmes anti-spams. Notre administration est engagée dans un processus d'amélioration continue pour faciliter l'accès et la sécurité de nos services à tous les usagers. Nous prenons en compte chaque retour pour améliorer l'efficacité de nos démarches administratives.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/07/2024
