Site compliqué et vraiment nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous m'avez envoyé le code c'est tout, pas le mot de passe. Est-ce que quelqu'un travaille dans cette pétaudière ? Essayez d'être cohérents, pourquoi autant de sécurité si on ne peut pas voter ? Même pour vous joindre, c'est la galère.

Bismark le 28/06/2024 - Portugal

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la réception du code sans le mot de passe. Nous sommes désolés pour cette difficulté rencontrée et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Afin de résoudre cette anomalie, nous vous conseillons de vérifier que tous les éléments nécessaires ne se trouvent pas dans un autre courrier ou message éventuellement filtré par les systèmes anti-spams. Notre administration est engagée dans un processus d'amélioration continue pour faciliter l'accès et la sécurité de nos services à tous les usagers. Nous prenons en compte chaque retour pour améliorer l'efficacité de nos démarches administratives.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?