Bonjour,
Merci pour votre retour concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour déposer votre plainte.
Vous pouvez déposer plainte en ligne grâce au dispositif THESEE https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138 , si vous êtes victime de certaines infractions sur internet :
- le piratage de messagerie électronique et de compte de réseau social ;
- l’escroquerie aux sentiments ;
- l’escroquerie aux petites annonces (faux acheteur, faux vendeur, fausse location) ;
- le chantage en ligne avec demande d'argent ;
- la demande de rançon pour débloquer un ordinateur (ransomware) ;
- la fraude liée aux faux sites de vente.
Les opérateurs de https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr, sont quant à eux disponibles 24h/24 et 7jours sur 7 pour répondre en quelques minutes à toutes vos questions sur vos démarches du quotidien et vous orienter sur le bon service ou téléservice.
Nous comprenons votre situation et travaillons activement pour simplifier chaque interaction avec nos services publics.
Cordialement,
Sandrine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 28/06/2024
