Le handicap et France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu ma décision MDPH fin avril m'accordant la RQTH et une orientation professionnelle vers le marché du travail. J'en ai notifié France Travail par téléphone et par mail à ma conseillère le 13 mai. Depuis j'attends qu'on me transfère vers Cap Emploi ou vers un référent handicap. J'ai appelé Cap Emploi qui m'a dit que France Travail devait me diriger vers eux, qu'il n'y avait aucun problème. J'ai appelé France Travail, la personne au téléphone m'a dit pareil et que je devais envoyer un mail à ma conseillère, et que ce serait fait rapidement. Ma conseillère était absente donc plusieurs personnes ont répondu à mes mails par des messages vagues ou en me disant d'attendre. On m'a finalement dit d'aller à une réunion à laquelle je n'ai pas pu assister car j'étais malade. J'ai renvoyé deux mails, on a fini par me dire que j'allais être transféré à un conseiller référent handicap le 17 juin. Depuis, silence radio. Après avoir attendu 15 mois une réponse de la MDPH, j'attends maintenant depuis 45 jours que France Travail daigne m'aider.