Incompétence et déni de service du support téléphonique France Travail Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une désinscription illégale sur la plateforme France Travail (sans recours puisque tout est mis en place pour bloquer tout recours et contact), obligation de réinscription avec un compte déjà pré-rempli et renseigné avec tous les renseignements. Bug et blocage de la plateforme obligeant à se faire rappeler par un conseiller.
1h après l'horaire prévu, une conseillère débutante en informatique m'a contacté et fait réinitialiser totalement mon compte, changer de navigateur web (selon elle Google Chrome n'est pas un navigateur web compatible).
Même blocage avec Firefox. Elle refusait d'admettre que ce soit un bug de la plateforme France Travail. Après avoir passé plus de 20 min pour des actions n'ayant aucun lien avec le problème constaté, elle a mis fin à l'appel expliquant qu'elle avait autre chose à faire. France Travail Marseille dans toute sa splendeur. Le problème reste le même. Aucun agent ou cadre compétent à France Travail Marseille 10ème. Le problème est peut-être même régional ou national.