M 27/06/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Pas de possibilite d'envoyer des documents par mail ou sur le site AGIRC-ARRCO

Bonjour,

Pour ne pas perdre 5 euros annuel !! De supplément pour enfant à charge on me demande d'envoyer par courrier 2 documents impossible à envoyer sur le site AGIRC-ARRCO .
Le cout en CO2 et en frais de courrier n'incite pas à une telle démarche pour si peu. Est ce volontaire de la part de ce service afin que de nombreux retraités renoncent ?

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour M,

Vous nous faites part de votre retour d'expérience suite à la réception de l'enquête enfants à charge pour le maintien de votre majoration familiale.

En effet, afin de maintenir les droits à la majoration pour enfants à charge, une enquête est envoyée chaque année jusqu'au 25 ans de l'enfant.

Cette dernière doit nous être retournée complétée, datée et signée ainsi qu'un justificatif, par voie postale exclusivement.

À ce jour, nous ne disposons pas d'adresse email et le site www.agirc-arrco.fr ne permet pas de déposer des documents en ligne lorsque le dossier de retraite est finalisé.

Nous vous remercions de votre témoignage qui nous permet de proposer des axes d'améliorations pour l'envoi des pièces justificatives.

 

 

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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