Je ne peux pas voter à cause du système ubuesque de mise à jour des coordonnées de France Diplomatie

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la réception du mail regardant le vote en ligne pour les législative 2024, je suis immédiatement allée vérifier mes coordonnées. Après avoir cliqué sur le lien dans le mail, je suis redirigée vers le site service public. Je clique sur "Se Connecter", je me connecte et clique sur "Continuer sur service-public.fr". Cette page me redirige directement sur mon profil service public. Je vois "mes informations personnelles", et j’ai donc mis à jour mes informations ici.
Plusieurs jours plus tard, à l’ouverture du portail de vote, je me rends compte que je n’ai pas reçu de code ni d’identifiant pour le vote. Car en effet, il semble que j’aie mis mes coordonées dans la mauvaise rubrique! Le site est tellement mal fait qu’il faut que j’aille dans une FAQ pour avoir accès à mon dossier consulaire et mettre mes informations consulaires à jour, qui ne sont pas les mêmes que celles de Service Public. Alors oui, effectivement, les instructions *exactes* se trouvaient dans le mail. Mais le site officiel d’une institution gouvernemenale ne peut pas se reposer sur des mails qui peuvent ne pas être reçus.
Service Public se présente comme le site officiel des démarches officielles et administratives, et dispose d’un thème "Papier-Citoyenneté-Élection". Le fait que le dossier consulaire soit accessible sur un autre site, non relié, et difficile à trouver fait mentir la présentation du site Service Public. Ce n’est pas le site des démarches officielles pour les expatriés.
Combien de Français expatriés ne pourront pas voter pour ces élections? Non, je ne *peux* pas voter aux urnes ou par procuration. Mon bureau de vote se situe à plus de 300km de mon domicile, et je suis expatriée: je ne connais pas d’autre Français enregistré dans le même bureau de vote que moi. Suggérer cette solution lorsque j’évoque le problème démontre une grande méconnaissance des conditions de vie des Français établis hors de France.