vivi 26/06/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Changement d'adresse

L'enfer ce site

A 4 reprises je dois tout recommencer
a chaque fois on me demande des nouvelles pièces et de l'argent pour frais de rejets
au téléphone on ne vous explique rien et on vous raccroche au nez. Un scandale
certes avant il fallait se déplacer au greffe mais remplir un simple formulaire !
Pourtant je baigne dans l'informatique mais franchement ici c'est comment faire simple quand on peut faire compliqué !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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