QR code règlement non utiilisable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai passé une heure pour pouvoir régler une amende de 20€... je pense que ma contribution à largement réglé mon amende !
1) Qr code non lisible par smartphone
2) format du n° de télépaiement incompatible avec celui reçu
3) appel par téléphone du numéro vert pour régler : je m'y suis remis à quatre fois pour réaliser cette opération. explications redondantes et incompréhensibles.

Les services de l'état peuvent je pense faire mieux sur cette démarche.

Cordialement.