Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'impossibilité de recevoir un SMS pour la réception du mot de passe de vote. Nous comprenons que cette situation puisse limiter votre accès au vote en ligne.
Il peut arriver que le SMS apparaisse sous un autre nom d’émetteur dans certains pays ou que sa réception soit rendue difficile selon les opérateurs locaux.
Il est également possible que votre téléphone « filtre » certains messages suspectés d’être indésirables. Nous vous recommandons de vérifier dans les paramètres de votre téléphone que vous n’avez pas activé le filtrage de SMS émanant de numéros de téléphone inconnus.
Nous vous invitons à vous diriger vers une autre modalité de vote pour ce premier tour, vote à l’urne ou vote par procuration.
Pensez également à vérifier les informations de contact que vous avez renseignées sur le Registre en ligne afin de pouvoir voter en ligne pour le second tour des législatives.
Nous sommes engagés à faciliter l'accès et à améliorer l'expérience de tous les usagers. Nous vous remercions d'avoir partagé cette suggestion, elle contribue précieusement à notre démarche d'évolution.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/06/2024
