un calvaire sans nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons souhaité faire nos demandes d'actes intégral de naissance, afin de pouvoir nous marier,
nous avons commencé par celui de mon conjoint, 10 minutes pour ne serait-ce que réussir à se connecter via france-connect,
il a fallu rechercher le numéro fiscal, se rendre sur le site des impots, changer le mot de passe des impots,
revenir sur france-connect, qui n'avait pas pris le changement en compte, actualiser la page, se connecter.
Une fois celui-ci demandé, nous sommes passé a mon acte, impossible cette fois de se déconnecter du compte de mon fiancé,
du coup on a fait une demande erronée, erreur visible seulement sur le compte-rendu en fin de procédure,
il a donc fallu recommencer, après s'être battu avec france-connect une nouvelle fois, supprimé les cookies etc...
enfin bref vos sites sont tous absolument indigestes,

soustraitez le 07/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience que nous intégrons pour travailler pour améliorer notre parcours utilisateurs.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 09/12/2021

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