declaration bien immobilier

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis hier, j'ai essayé à de multiples reprises après quelques pages remplies , le service devient inaccessible , il y a des moments dans la journée ou je ne peux même pas remplir une seule page
il est 3 h du matin , c est la meme chose qu'en pleine journée, la situation était identique l'année dernière

F le 25/06/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec l'accessibilité de notre service en ligne, en particulier dans la complétion des pages. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer cette situation pour éviter des désagréments futurs. Votre retour joue un rôle crucial dans ce processus d'amélioration continue.

Il serait utile, pour les usagers connaissant le même souci, de vider le cache et les cookies du navigateur ou d'essayer avec un navigateur différent, ce qui peut parfois résoudre ce type de problème.  Vous trouverez sur ce lien les navigateurs compatibles avec nos services en ligne https://www.impots.gouv.fr/aide-en-ligne

Merci encore pour votre retour qui nous est indispensable pour améliorer l'expérience de tous les usagers.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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