Usufruit non reconnu, impossible de modifier ma déclaration immobilière

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari propriétaire de deux maisons par sa mère, après avoir signé une donation au dernier vivant acceptée par moi, est décédé en 2006. J'ai choisi et accepté à ce moment-là devant notaire l'usufruit de la totalité. Or bizarrement ces biens sont toujours à son nom, sous le n° fiscal pour lequel je paie les taxes chaque année, demandées à mon nom, et auquel je n'ai pas accès, par vos services, pour modifier ma déclaration immobilière. En 2023, j'ai appelé vos service dédiés, suis tombée sur le robot qui m'a dit de composer le 9 pour être sur une file d'attente, et qu'on me rappellera, j'attends encore le rappel...Et puis c'est "tombé aux oubliettes". Même non-rappel cette année malgré plusieurs rappels infructueux.

(Stroumpf00) le 25/06/2024 - Doubs

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Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES DOUBS

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Afin de pouvoir résoudre votre problème, nous vous invitons à prendre un rendez-vous téléphonique sur votre espace personnel sur le site « www.impots.gouv.fr », si vous l’avez créé, sinon sur la page d’accueil du site selon le mode opératoire suivant : cliquez sur la rubrique « contact et RDV » (pavé gris en haut à droite de la page d’accueil), choisir le pavé « Particulier », → « la gestion de votre patrimoine », → « Aide sur Gérer mes biens immobiliers », → « une question sur les caractéristiques de mes biens immobiliers », puis renseignez votre adresse, cliquez ensuite sur le pavé « Rechercher votre service », → « Prendre rendez-vous », → « Déclaration et calcul de la taxe foncière et des taxes d’urbanisme », → « Déclarations foncières et des taxes d’urbanisme », → « Par téléphone », → « Rechercher un créneau disponible ». 

Vous serez ainsi appelée, à une date et un horaire convenu, par l’un de nos agents avec lequel vous pourrez trouver une solution à vos difficultés.

Votre témoignage nous sera très utile dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de l’offre de services proposée auprès des usagers.


 

Cordialement,

Cordialement,
Guylène, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES DOUBS
Date de la 1ère réponse 26/06/2024

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