Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant le dysfonctionnement rencontré sur le site de pré-déclaration de plaintes en ligne. Nous comprenons votre situation et sommes attentifs à ces remontées qui participent à l'amélioration continue de nos services.
Nous vous suggérons de tenter votre démarche de pré-déclaration à un autre moment, ou d'utiliser un autre navigateur internet si le problème persiste. Par ailleurs, vous pouvez effectuer votre déclaration directement auprès des services de police ou de gendarmerie en prenant rendez-vous : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/police-rendez-vous
Nous nous efforçons de garantir la fiabilité de nos services en ligne et votre expérience nous est précieuse pour continuer à progresser dans cette voie.
N'hésitez pas à installer le raccourci du site Ma sécurité sur votre écran d'accueil, pour une orientation rapide et efficace : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/actualites/ma-securite-en-un-seul-clic
Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 02/07/2024
