Système covid défectueux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon fils est testé positif au covid depuis lundi 29 nov et je n'ai encore eu personne de chez vous au téléphone. Vous m'avez raté mercredi et ne m'avez jamais rappelé. J'ai dû me débrouiller seule et organiser des tests PCR chez moi. Aujourd’hui je cherche à avoir une ordonnance pour avoir des masques à la pharmacie (nous sommes 2 testés négatifs qui vivons avec un positif et mon stock de masque est fini) et impossible de vous joindre. j 'ai de la musique d'attente au téléphone pendant des heures. Si à chaque fois que quelqu'un est positif votre système marche de cette manière, il ne faut pas s'étonner qu 'il y ait un boom de positifs en ce moment !