France Connect se fout des concitoyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà près de six mois que j'ai créé mon identité numérique La Poste.
Or, si ce tiers de confiance reconnait bien mon identité, ce n'est pas le cas du connecteur France Connect qui persiste à me mettre en erreur 00006 sur mon identité, me privant de connexion à tous les services publics digitalisés.

Mes messages au service support de France Connect, et un nombre incalculable de tickets, n'y feront rien. Ces "cadors de la Transformation" qui n'ont de l'expérience utilisateur qu'une lointaine préoccupation, ont mis un formulaire de réclamation en place pour mieux éviter de répondre, me laissant démunie depuis ce temps.

Et me privant par exemple de connaitre ma retraite future, de consulter mes droits à formation, et surtout de voter par procuration dans quelques jours.

Six mois que cela dure, il est temps qu'un grand ménage soit fait dans cette bureaucratie hors sol non concernée par les problèmes de terrain.