Bug toujours pas rectifier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis un utilisateur assidu des sites .gouv et je sais reconnaitre un bug ou une volonté manifeste de bloquer un site et là c'est le cas.

Impossible de déposer un fichier pdf de facture EDF, cela fait des mois que sa dure.
La démarche fonctionne parfaitement sur tous les autres sites du .gouv sauf la transmission du justificatif de domicile du site de demande d'inscription en ligne sur les listes électorales.
J'ai le bon format, pas trop gros, aucune abréviation.

Par pitié faites en sorte que cela fonctionne, les démarches administratives en physique sont une calamitée et une torture.

Je vous souhaite une bonne journée.

jhgfdeerrff le 24/06/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il puisse vous proposer des solutions et vous permettre de finaliser votre démarche.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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