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France identité
Ressenti de l'usager : Neutre
Globalement fructueux pour cette première expérience à l'occasion d'une procuration.
À améliorer :
1°) Pile poil au moment où s'effectue la démarche de validation en mairie habilitée, un mail est émis qui suggère cette démarche. Si on ne s'en aperçoit que revenu à domicile, on peut se demander s'il faut y retourner. Un mail indiquant un délai de 24-48h pour finition serait meilleur.
2°) Au moment d'exploiter l'appli validée pour la valider aussi la demande de procuration. Il est suggéré de lancer l'appli pour scanner le QR-code qui apparaitra à l'écran, bref d'avoir un smartphone prêt. Ce serait bon de rajouter d'avoir aussi à portée la CNI et en tête de code à six chiffres choisis.