Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés de connexion et les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients causés. Nous vous informons que l’amélioration de nos services est une démarche continue et votre retour contribue directement à cette mission. Nous nous efforçons de renforcer la sécurisation et la facilité d'accès à nos services pour chaque usager. Pour toute question relative à l’usage de nos services, des guides et des FAQ sont à votre disposition sur notre site internet. Merci pour votre retour, précieux pour l’amélioration constante des services que nous proposons.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 25/06/2024
