Astérix87 24/06/2024 Haute-Vienne (87)

Ressenti neutre

Inscription compte CPF impossible

Bonjour,

En inscrivant sur le site j'ai répondu à toutes les questions jusqu'à la fin. Au moment de valider, un message d'erreur m'indique une anomalie entre mon prénom/nom/date de naissance et le numéro de sécurité sociale.

Pour info, quand j'ai tapé le numéro de sécurité sociale, un prénom et nom est apparu à l'écran. Ce n'était pas le mien. Mais celui de la mère de mes enfants.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Cordialement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 10/07/2024

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