Plus que satisfaite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai perdu mon mari voilà un an. Outre la douleur de cette peine s'ajoute la difficulté de tout l'asministratf qui s'en suit.

J'ai suivi à la lettre toutes les directives qui m'ont été données, la CARSAT a su traiter les documents que je leur envoyais, me dire lorsqu'il en manquait et j'ai découvert que tout cela été transmis pour traiter également pour la reversion, qui de son côté m'a également contactée.

J'ai pleuré lorsqu' à peine deux mois plus tard je recevais la retraite et la réversion de mon mari, avec une rétroactivité.

La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit cette phrase " si tout est complet, cela va vite" et s'était mon cas !

NATHDEL le 23/06/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour NATHDEL,

Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service de qualité, que vous ayez pu percevoir concomitamment votre retraite et la retraite de réversion de votre mari de façon rétroactive.

Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour vous offrir un meilleur accompagnement dans vos démarches administratives et personnelles.

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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