Identité numérique : compliqué et ne fonctionne pas pour une procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande d'une identité numérique afin de donner une procuration de vote pour le 30/06. J'ai suivi la procédure et fait authentifier mon identité numérique en Mairie.

Au moment de finaliser ma procuration en ligne (tenté 3 fois), j'ai eu le message "votre identification n'a pas pu être établie par France identité". Pourtant, j'ai bien reçu la confirmation par email quelques heures auparavant que mon identité a été validée.

Je m'étonne également qu'il faille lire à nouveau, durant la procédure, sa carte d'identité alors que le certificat devrait maintenant être à bord du téléphone. Au-delà du dysfonctionnement, quel est donc l'intérêt d'un certificat numérique s'il faut toujours avoir la CI sur soi ?

Si je peux me permettre : la spécification fonctionnelle et/ou le test de cette appli méritent d'être revus.

agellu le 23/06/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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