Demande de document impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de demander une copie d'un acte de mariage à l'étranger mais le système bloque dès la première page "modification interdite". Alors que si je ne touche à rien, il me demande de compléter le formulaire. L'administration toujours autant à la pointe. Je me demande pourquoi on appelle ça Services Publics on devrait plutôt appeler ça problèmes généraux.

HOT le 23/06/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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