Vérifier ses comptes de paiement retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Simplifiez au maximum les accès aux personnes âgées !
Mon père de 89 ans doit suivre ses paiements en ligne. Pourquoi lui avoir supprimé les feuilles de relevés à son âge ? Economie de papiers ne se fait pas pour les publicités dans les boîtes aux lettres ou toutes sortes d'élections politiques sans gêner personne alors, les personnes âgées et leur maigre retraite !

milou le 23/06/2024 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour milou,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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