Changement d'adresse raté

Ressenti de l'usager : Négatif

Je change d'adresse personnelle et entreprise et établissement principale. La plateforme est tellement logique qu'il faut signaler ce changement à quatre endroits différents.

Deux mois plus tard rien sur L'Insee, l'URSSAF et les impôts alors que tout est bon sur le site de l'inpi. Après avoir contacté toutes ces administrations par téléphone, mail et site internet, un nombre incalculable de réponses à côté de la plaque et des échanges décevants avec le personnel de l'inpi peu formé et pas à l'écoute (ils nous raccrochent au nez alors que nous restons polis, posés et patient au vu des enjeux), toujours rien.

Finalement trois mois plus tard ils me mettent tout sur le dos : " vous vous êtes trompé, il fallait en plus appuyer sur le bouton transfert... " Je suis un particulier en micro qui a déménagé pas un expert en administratif obscur.

Grosse perte de temps et d'argent pour encore un tour de formalités inutiles. Qui vont peut-être fonctionner ou pas.

AutoEntreprepreneurINPIGalere le 23/06/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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