J'attends la libération des documents demandés depuis six mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis janvier 2024, j'ai demandé six fois les revenus et autres justificatifs nécessaires pour délivrer mon allocation de chômage hongroise. J'ai travaillé et payé des impôts en France pendant quatre ans.
A cause de ça, je n'ai pas reçu d'argent depuis six mois ! Nous attendons depuis un mois et malgré avoir écrit et appelé tous les bureaux existants, ils ne prennent même pas de numéros parce que j'étais un travailleur étranger.

Sophie le 23/06/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Sophie, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec Pôle-Emploi concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème via votre espace.

Nous vous invitons également si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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