Demande de régularisation de mes trimestres chômés en France afin de prendre ma retraite belge

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis des mois je me bats pour obtenir le formulaire P5000E
validant mes trimestres chômés en France afin de valider ma carrière complète belge (je suis travailleur frontalier)....sans succès.

J'ai pourtant envoyé les relevés de France travail à la carsat des Hauts-de-France. Je me suis rendu dans leurs bureaux car ils sont injoignables par téléphone, une honte pour un service public. J'ai eu un relevé de trimestres validés, quatorze trimestres, mais le doc P5000E ne reprenait aucun trimestre.

Donc on est toujours au point mort et au lieu d'être un retraité je suis aujourd'hui chômeur ! Et je ne vois aucune solution se dessiner bravo pour le service.

Axel le 23/06/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que nos services mettent tout en œuvre pour traiter les demandes des usagers dans les meilleurs délais.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu à nos usagers.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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