Quand l'identité numérique ne peut être que française!

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse a continué son activité avec sa société de traduction depuis maintenant 20 ans en France et elle désire, passé ses 70 ans, partir à la retraite et fermer sa société. Elle a rempli tout le formulaire et la déclaration a même été enregistrée par l'URSSAF et d'autres, sauf qu'elle n'a pas pu signer en terme de signature par identité numérique, car sa pièce d'identité est toujours danoise, à savoir son passeport valide, et là, il n'y a plus personne pour réaliser cette identité numérique et sa signature, dont elle a besoin pour clôturer son dossier. L'INPI a conseillé de s'adresser à la caisse des dépôts qui répond sur un compte formation, et dans une réponse précédente de l'administration on nous dit que la CAF, l'ANTS, la poste etc...peuvent le faire: c'est faux , aucun ne le fait sans une carte d'identité française, et personne ne sait où et à qui il faut s'adresser ! Pour un pays qui se veut un pilier de l'Europe, c'est d'un ridicule...

Hugoline le 22/06/2024 - Gard

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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