inscription au registre d'etat civil d' une petite fille nee a Tel-Aviv

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis sa naissance a Tel- Aviv, j'essaie d'inscrire ma fille au registre d'etat civil . Apres avoir enfin réussi à réunir tous les documents, il m'a été annoncé que le dossier était complet et que je recevrai le document par la poste . Six moix après, je n'ai toujours rien reçu, les nombreux mails que j'ai envoyé sont restés sans réponse ( à part une réponse automatique ), il n'y a aucun moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone ou de prendre Rdv à ce sujet. Impasse complete, c'est comme si le consulat était fermé au public.

Maayan le 21/06/2024 - Israël

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Tel-Aviv

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'inscription de votre fille au registre d'état civil à Tel Aviv et nous comprenons votre situation. Merci de nous avoir informés de cette difficulté.
Nous vous assurons que vos préoccupations sont prises au sérieux et que l'administration est engagée dans un processus continu d'amélioration de ses services. Nous vous invitons à contacter le service d'état civil par courriel.
Nous nous efforçons d'offrir un meilleur service et votre retour est essentiel dans ce processus.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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