Lettre ouverte

Ressenti de l'usager : Négatif

Ainsi, après une longue période inscrit à France Travail, période durant laquelle j’aurais eu besoin d’un accompagnement qui n’a jamais été le vôtre ; période durant laquelle vous m’avez envoyé un contrôleur ; période durant laquelle vous m’avez demandé d’imprimer et d’établir un dossier vous prouvant que je recherchais activement un emploi, alors même que je n’avais ni les moyens, ni les capacités pour imprimer vos documents et produire un dossier complet sur mes recherches quotidiennes ; recherches dans lesquelles vous ne m’avez pas accompagné et que j’ai effectué seul.
La mission qui est la vôtre, d’accompagner les demandeurs d’emploi dans leurs recherches et leur insertion professionnelle, est un véritable échec.
Ce n’est pas avec votre aide que j’ai réussi à conclure ma formation. Bien au contraire, au moment où enfin j’avais trouvé un potentiel employeur, en juillet dernier, vous n’avez pas été joignables, ni vous, ni vos collègues. Aucun
opérateur n’a pu m’apporter de réponse, ni me faciliter dans l’établissement de la convention de stage. Après de nombreux appels et de multiples relances par mail, c’est finalement la société dans laquelle j’ai effectué la formation qui a réussi à établir un contact avec sa propre agence France Travail qui nous a permis de conclure la convention.
De surcroit, pendant le déroulement du stage, et même après que celui-ci c'est achevé, je n’ai eu aucun contact avec vous, ni pour savoir comment il se déroulait, ni pour connaître son aboutissement. Ce n’est qu’aujourd’hui, plus d’un mois après sa finalité, que vous revenez vers moi et pas pour me tendre la main, mais pour me convoquer à entretien me menaçant de me sanctionner, bien que je ne sois plus inscrit en tant que demandeur d’emploi. L’inefficacité manifeste dont votre service fait preuve, n’a d’égal que ce système, qui au lieu d’aider les personnes à retrouver un travail ou une formation, ne fait que de compliquer leur situation.