Belledune 20/06/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Aucune aide au téléphone et pas de tutoriel transfert siège social profession libérale

J'ai d'abord eu une femme qui m'a fait répéter 3 fois nom, prénom,,,
Plutôt que de m'aider, elle m'a envoyé un pas à pas qui ne correspond pas à ma demande...J'ai demandé une aide; rien et pendant ce temps la POSTE me menace de ne plus transférer mon courrier ...Hallucinant !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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