INPI pour enregistrer modification adresse par la commune : des heures!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai l'habitude d'utiliser France connect. Pour valider des Modification sur INPI il faut France connect + . Je n'ai pas de potable adapté. Donc il faut passer par un certificateur. C'est bon pour les grandes entreprises avec des jeunes.
Les logiciels généralistes INPI comme Chorus sont épouvantables. Seuls les impôts ont encore des informaticiens et des progiciels logiques.
Sur INPI c'est le jeu des devinettes avec des consignes non cohérentes et un temps fou de perdu.
Exemple : pour mettre à jour le changement d'une adresse modifiée par la commune, il faut deviner qu'il faut écrire à la place de l'ancienne adresse alors qu'un écran nous dit de rechercher une consigne et qu'il n'y a pas cette consigne.
Les petites entreprises ne peuvent pas se permettre de perdre un temps fou ni de payer des pro de vos formalités.
C'est vraiment faire perdre du temps aux gens.

Mécontente* le 20/06/2024 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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