GROSSE DIFFICULTE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un compte Service Public qui m'a enregistré comme née en Algérie donc à l'étranger. Je demande ce jour un acte de naissance de mon ex-époux décédé, né à Bourges dans le Cher. Impossible de changer. C'est bloqué sur Né à l'étranger.

HLN le 20/06/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, il est probable que cette anomalie vienne de la connexion de votre compte service-public.fr via France Connect.


Nous vous invitons à contacter notre support qui pourra vous proposer des solutions en cliquant sur le lien suivant :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/06/2024

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