3960 INJOIGNABLE
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait ma demande de retraite le 1er février (retraitée au 01/07). Je passe des heures à tenter de joindre le 3960 pour savoir où en est mon dossier, toujours au contrôle avant mise en paiement. Chaque fois que j'ai eu à appeler le 3960, que ce soit actuellement ou dans le passé, je n'ai jamais réussi à les joindre, même en privilégiant les créneaux horaires soi-disant moins chargés. Cela fait des années que cela dure et que rien ne change. C'est juste désespérant de se sentir pris en otage de la sorte, en n'ayant aucun moyen de se renseigner sur sa demande de retraite. C'est une source de stress et de souci quand on ne sait pas si on pourra être payé dans les temps et surtout, quand !