Moyen. Page d'information clignotante–persistance après réinstallation et connexion wi-fi ou 4G

Ressenti de l'usager : Négatif

Les pages d'information clignotent. Réinstallation de l'application : échec
Suppression de connexion wi-fi : échec suppression de la connexion 4G et maintien de la connexion wi-fi : échec.
Cordialement.

Jean 84 le 20/06/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les problèmes que vous rencontrez avec les pages d'information qui clignotent sur l'application. Nous comprenons votre situation et nous en sommes désolés. Pour remédier à cela, nous vous suggérons de naviguer sur le site internet qui ne nécessite aucune installation. 

Vous pouvez d'ailleurs le mettre en raccourci sur l'écran d'accueil de votre téléphone en suivant le tutoriel suivant : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/actualites/ma-securite-en-un-seul-clic

Merci de nous avoir informés de ces anomalies, cela nous aide à améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?