Manque de courtoisie et de suivi dossier - gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Par téléphone le 30.05.24 à 11H48 je demande à ce que la Gendarmerie se déplace pour établir la procuration (vote) pour mes parents (en EHPAD) puisque je réside à 200 km.
L'interlocuteur peu courtois, m'informe qu'il le note et y passera si c'est possible (!). Mais, lors de leur passage en EHPAD, les gendarmes répondent à mon père (qui les a vus et les a donc salués) que son nom n'est pas sur leur liste ni celui de ma mère... Les procurations sont quand même faites.
Le 13.06.24 à 16h07, je rappelle la Gendarmerie pour de nouvelles procurations (vote), l'interlocuteur me répond que je n'ai pas le droit d'appeler (sic) et que c'est à l'EHPAD de le faire pour centraliser (sic). J'appelle donc l'EHPAD dont la secrétaire, surprise, s'engage à appeler la Gendarmerie.
Donc, je déplore, de la part d'un service public, aussi peu de courtoisie et de rigueur professionnelle.