Retraite Progressive Carsat Super et agirc-arrco lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite progressive depuis février 2024.
La Carsat a été très efficace: interlocuteurs à l'écoute et rapidité incroyable. En quelques semaines je touchais déjà mon premier versement.
Pour l'agirc-arrco, c'est tout le contraire.
Après 5 mois de versement de la Carsat, toujours rien coté agirc, malgré un dossier complet des le début. Les interlocuteurs incompétents se succèdent, on me demande parfois des documents que j'ai déjà envoyés. Bref, je toucherai ma retraite définitive de la Carsat, que je n'aurai encore rien touché de ma retraite progressive de l'agirc.

Vincent le 19/06/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Vincent,

Vous êtes en retraite progressive depuis le 01/02/2024 et vous êtes en attente de la mise en paiement de votre retraite complémentaire.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles l'étude de ce dernier n'est pas finalisée.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra vérifier qu'il n'y a plus de pièces en attente et transférer la demande au service concerné.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien :  https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help 

Nous espérons que l’étude de vos droits sera prochainement finalisée.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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